Periodo per il Reso:
7 giorni di calendario dal ricevimento della merce (diritto legale secondo il Codice delle Obbligazioni svizzero Art. 40d).

Condizioni:
I prodotti devono essere completamente chiusi, inutilizzati e nella confezione originale. Il sigillo igienico deve essere integro (nessun sigillo rotto, tappi aperti o pellicole protettive rimosse).

Esclusioni Rigide (Nessun Reso):
Per motivi igienici e di sicurezza, non possiamo accettare resi di prodotti cosmetici aperti (creme, sieri), profumi dissigillati o spruzzati, o articoli parzialmente usati. Sono esclusi anche i cofanetti regalo con confezione esterna danneggiata.

Elaborazione del Rimborso:
Entro 14 giorni dal ricevimento del reso, accreditato sul metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione originali non sono rimborsate.

Spese di Reso:
Il cliente sostiene il costo (CHF 7.00 standard). Eccezione: se l'articolo arriva difettoso o errato, copriamo le spese di reso tramite etichetta prepagata e rimborsiamo integralmente incluso il costo di spedizione originale.

Prodotti Danneggiati:
Contattaci entro 48 ore con foto per sostituzione immediata o rimborso.

 

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4. DICHIARAZIONE DI SICUREZZA E CONFORMITÀ DEL PRODOTTO

Garanzia degli Standard di Qualità Europei

SpaVite opera sotto il rigido presupposto che tutti gli articoli selezionati soddisfino o superino i requisiti normativi europei:

4.1 Quadro Normativo

· Regolamento UE sui cosmetici (CE) n. 1223/2009: Piena conformità con valutazioni di sicurezza, requisiti di etichettatura e regolamenti sui nanomateriali

· Regolamento REACH (CE) n. 1907/2006: Sicurezza chimica e conformità SVHC (Sostanze estremamente preoccupanti)

· Regolamento CLP (CE) n. 1272/2008: Classificazione, etichettatura e imballaggio di sostanze e miscele

4.2 Garanzia di Qualità

· Tutti i fornitori sono produttori con sede nell'UE con certificazione GMP (Buone Pratiche di Fabbricazione)

· I prodotti riportano la marcatura CE o marcatura di conformità equivalente ove applicabile

· Schede di Sicurezza (SDS) e Rapporti di Sicurezza del Prodotto Cosmetico (CPSR) disponibili su richiesta per acquirenti professionali

· Nessun test su animali (conformità al divieto di test previsto dal Regolamento UE sui cosmetici)

4.3 Trasparenza

Forniamo l'elenco completo INCI (Nomenclatura Internazionale degli Ingredienti Cosmetici) per tutti i prodotti. Le informazioni sugli allergeni sono chiaramente indicate secondo il Regolamento UE (CE) n. 1223/2009, Allegato III.